連鎖美式賣場好市多（ Costco ）商品種類多元，價格又相當經濟實惠，深受不少民眾喜愛，甚至還能「買貴退差價」！一名女網友在臉書社團「 Costco 好市多 商品經驗老實說」中表示，日前到賣場買了一台電視，半個月後發現降價 4800 元，向服務員反映後立刻得到差額退款，讓她不禁讚嘆「不刁難客戶還為客戶著想，在現今的社會真的很難得」。
女網友在文中提到，4 日在賣場以 23699 元購買一台電視，19 日卻發現只賣 18899 元，短短 15 天內降價 4800 元，抱怨道「當場有點傻眼，記得買的時候還特別問了整貨的店員，是否有要落價，他卻回我不會喔」，她心裡很不是滋味，卻又害怕被當「奧客」，只好禮貌保健食品代工地詢問櫃台小姐，想表達事發狀況，心想若不能退也無妨。
目前保健食品代工品檢中心內有十多位經驗資深的技術人員以公司嚴密的SOP程序檢測原料品質之外，更與SGS、杜夫萊茵、全國公證、台美等國內外大型檢測機構合作更精密的檢測項目。委外代工部門設有全方位的協力廠商評鑑機制，無論是裸裝、成品或是包材，皆出自於品質管控精良的協力廠商，又加上品質管理系統嚴格把關，客戶皆可買的安心、賣的順心。多位精通多國語言開發成員，時刻詳細分析來自世界各國最新款原料，透過嚴密的SOP，精選出同類產品中最優質並適合各區域文化最適用之生技原料，以追求新穎、確認效果、市場比較分析為驗證，並配合市場快速的變化，讓我們的客戶隨時與國際最新的原料同步接軌。
「沒想到她的服務態度超好，還拎著我去退貨櫃台處理」，狂讚「服務的李小姐也是態度超友善，最後保健食品代工就順利退了$ 4800，超級謝謝他們的」。事後女網友表示，這次的體驗讓她和老公決定未來購物都會以好市多為優先考量，不刁難客戶還為客戶著想的處理方式，在現今社會難得一見。此外她還提到，「 Costco 給予的服務保證是會員的福利，而會員雖然有付年費也該珍惜這樣的權益，尊重與自重能互相才是王道」。
文章一出，隨即引發網友熱議，紛紛回應「一開始我還以為是抱怨文，沒想到??棒棒文」、「年費繳得有價值」、「買貴退差價是一貫政策呦，本來就是會員權益」、「 90 天內可以主張自己的會員權益，去客服問看看」、「超過 90 天才去吵價差的，那種人才叫奧客」。
留言列表
