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據介紹,小燈塔目前主要分為話題社區、塔友版塊、學習版塊。在話題社區,用戶可以透過發帖、評論、點贊,與職場人交流互動,也可以關註官方認證的大咖,隨時隨地獲得職場資訊。文雙認為,交流是職場社交必不可少的版塊,話題性討論既能解決職場人的煩惱也能吸引新用戶,博取眼球。

在塔友板塊,有官方認證的職場大神、職場前輩,也有職場新人,用戶可以自由在線交流。

而學習板塊是小燈塔的主推也是其盈利模式所在,小燈塔邀請職場大咖入駐,採用社群學習的互動教學服務以及配套課後打卡任務,線上體驗「師徒」教學制。

文雙介紹,小燈塔台中裝潢清潔推出的第一批課程的講師有分眾傳媒 CEO 江南春、前蘋果中國 COO ?瑜等,重量級的講師幫小燈塔迅速獲取第一批用戶。憑藉文雙之前的積累,邀請老師開設課程不是小燈塔的難點。獲取學員小燈塔主要透過三種形式:

  • 1、透過微信群做裂變。小燈塔運營?超過 500 個微信群,在群組中發佈免費資訊、優惠券福利、課程動態等,吸引學員關註和推薦;
  • 2、集 Call 功能。這一功能通向兩端,一方面靠集 Call 免費吸引用戶使用,一方面靠用戶擴散精准導入新學員;
  • 3、分享課程。小燈塔支持用戶以類似分銷的形式向朋友分享課程,靠返利優惠進一步刺激擴散。

除借助用戶裂變之外,小燈塔也採取一些措施來推動增長,例如經常組織爆款課程免費促銷活動,也包括不定期進行的廣告投放。

文雙介紹,上線之後,小燈塔依靠社群的力量和產品技術驅動,目前可以保持月度 台中裝潢清潔30%-50% 的速度增長。

高精尖課程的確可以迅速吸引慕名而來的用戶,其?容卻不是年輕職場人群能夠真正理解和應用的。小燈塔也意識到了這個問題,並逐漸做了調整,去擴大課程的涵蓋面,做相對全面的?容。「我們主要靠免費課程、讀書活動這類較低門檻、較強粘性的方式,既能夠吸引新用戶真正使用我們的產品,也利用課程的周期性、持續性來促使他們定期打開。同時,我們還根據季節性、主題性做很多應景的課程,例如畢業季會主推的面試課程,很容易吸引初入職場的用戶。」文雙介紹道。

在許多國家中會把一些專業技能的專家取之代稱,比如會將其稱呼為,職人、達人、專家、匠人等等,這些稱謂的意義用於評價,這個人在此技術的功夫,也就是技巧跟經驗的分數,如果這個人在這項技術中已經是上乘之家,那就值得稱之。但現如今的用詞幾乎只剩下專家居多,雖然日本仍有職人,達人等詞,但在其他國家中確是相當少了,原因在於手工或是技職類的實力派技術減少,更多的是務實,或是自動機械化的科技技術,這類主要都被稱作是專家,或是學者。很難想像的是,在各行各業中,其實都有專家跟職人的存在,以清潔公司為例,在清潔的服務項目中,甚至有專門在裝潢細清,也就是對裝潢過後的環境做專業的清潔,這樣的一種專家存在。可千萬不要小看這個專家,在使用的工具上,還有對材質的知識上,裝潢細清的專家都是最專業的,如果是其他的居家清潔打掃人員,領域不一樣,可能就會搞砸裝潢的成果,這也讓人看出裝潢細清還是有其知識跟專業。

截至目前,小燈塔註冊用戶已超過 100 萬,其在北京台中裝潢細清、廣州兩地設有辦公室,團隊規模在 100 人左右,團隊核心成員主要來自百度、獵豹、58 同城、智聯招聘、人人網、獵聘網、拉勾網等公司高管。公司成立至今,已獲 4 輪融資,今年 8 月完成由東方富海、36 氪基金領投,老股東跟投的數千萬人民幣 B 輪融資。

公司成立兩年,產品上線半年便得到眾多資金的青睞,文雙認為這是職場社交平臺的趨勢,他表示:「接下來,我們會主要做幾件事。一是提供更廣泛的職場?容,不斷完善小燈塔的課程體系;二是增強人脈服務,構建「學習人脈」的完整職場社區;三是強化技術產品實力,提供更好的用戶體驗;四是加碼品牌投入,讓小燈塔成為職場分享社區的標杆品牌。」

對於職場社交賽道和知識問答,前有脈脈後有知乎。對此文雙認為,小燈塔做的既不是知識付費也不是職場社交,而是打造了一個職場社區品平臺。「與脈脈專註職場社交不同,社交只是我們其中的一小部份。簡單職場社交會有一定的不對等性,而分享社區,‘師徒制’管理能獲得更有效的職場關係。」文雙說道。

文雙坦言,小燈塔的目標是全球最大的職場社交軟體—— LinkedIn 領英,LinkedIn是全球最大職業社交網站,是一家面向商業客戶的社交網絡(SNS),成立於 2002 年 12 月於 2011 年 5 月 20 日在美上市,總部位於美國加利福尼亞州山景城。網站的目的是讓註冊用戶維護他們在商業交往中認識並信任的聯繫人,俗稱「人脈」。用戶可以邀請他認識的人成為「關係」(Connections)圈的人,截至目前全球用戶數量已達 5 億。

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